Protezione dei dati personali

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Protezione dei dati personali

Informativa sulla privacy

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Sonnen-Apotheke e.K., Kleiner Löwe 8, 46446 Emmerich am Rhein, Deutschland, Tel.: 02822 4885, Fax: 02822 4844, E-Mail: sonnen@apotheke-emmerich.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "Klaus Zimmermann, Krause Sicherheitstechnik & Datenschutz UG, Alter Weg 25, 58091 Hagen, info@dk-buero.de, 02337 911778"

1.4 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al titolare del trattamento). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile

2) Raccolta dei dati quando visitate il nostro sito web

Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarvi il sito web: - Sito web visitato - Data e ora al momento dell'accesso - Quantità di dati inviati in byte - Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina - Browser utilizzato - Sistema operativo utilizzato - Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonimizzata) Il trattamento avviene in conformità all'art. 6 par. 1 lit. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

3) Cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo finale dell'utente e consentono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Se vengono impostati, i cookie raccolgono ed elaborano alcune informazioni dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP, in misura individuale. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie. La durata della memorizzazione del cookie in questione è riportata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.

Vi ricordiamo che potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i rispettivi browser è possibile consultare i seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

3) Contatatteci

I dati personali vengono raccolti quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I dati che vengono raccolti quando si utilizza un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta. Ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4) Elaborazione dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti ed elaborati se ci vengono forniti per l'adempimento di un contratto o per l'apertura di un conto cliente. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Il vostro account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato del responsabile del trattamento. I dati forniti dall'utente vengono memorizzati e utilizzati per l'esecuzione del contratto. Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno bloccati in base ai periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale e saranno cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge.

5) Utilizzo della procedura di single sign-on

Sul nostro sito web è possibile accedere per creare un account cliente o registrarsi tramite il servizio "Login con Amazon" di Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon") utilizzando la cosiddetta tecnologia single sign-on se si dispone di un account Amazon. La funzione di login di Amazon è riconoscibile sul nostro sito web dal pulsante "Accedi con Amazon" o "Accedi con Amazon".

Quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente una funzione di login Amazon, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Amazon. Il contenuto del pulsante di login viene trasmesso da Amazon direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Amazon riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Amazon o non siete attualmente connessi ad Amazon. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Amazon e lì memorizzate. Queste operazioni di trattamento dei dati vengono effettuate ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR sulla base del legittimo interesse di Amazon a mostrare pubblicità personalizzata in base al vostro comportamento di navigazione.

Utilizzando il pulsante di login di Amazon sul nostro sito web, avete anche la possibilità di accedere o registrarvi sul nostro sito web utilizzando i vostri dati utente di Amazon. Solo se prima del processo di registrazione ci fornirete il vostro esplicito consenso sulla base di una corrispondente informativa sullo scambio di dati con Amazon ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, riceveremo da Amazon le informazioni generali e pubblicamente accessibili memorizzate nel vostro profilo quando utilizzate il pulsante Amazon, a seconda delle vostre impostazioni di protezione dei dati personali su Amazon.

Queste informazioni comprendono l'ID utente, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, l'età e il sesso. I dati trasmessi da Amazon saranno memorizzati ed elaborati da noi per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, dati dell'indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita) se l'utente ha autorizzato Amazon a farlo. Al contrario, sulla base del vostro consenso, i dati (ad esempio, informazioni sul vostro comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al vostro profilo Amazon.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio della presente informativa sulla privacy. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Amazon, nonché i vostri diritti al riguardo e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 Se non volete che Amazon assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro profilo Amazon, dovete disconnettervi da Amazon prima di visitare il nostro sito web.

7) Funzione di commento

Nell'ambito della funzione di commento di questo sito web, oltre al vostro commento, verranno salvati e pubblicati su questo sito web anche i dati relativi alla data di creazione del commento e al nome del commentatore da voi scelto. Anche il vostro indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. L'indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, pubblicando un commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. L'indirizzo e-mail dell'utente ci serve per contattarlo nel caso in cui una terza parte dovesse contestare l'illegalità dei contenuti pubblicati. La base giuridica per la memorizzazione dei vostri dati è l'art. 6 comma 1 lett. b e f del GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati da terzi come illeciti.

8)Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

8.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se ci avrete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter. Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter in futuro cliccando su un link corrispondente.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Al momento della registrazione alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente a scopo pubblicitario attraverso la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito a tale scopo nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Una volta cancellato l'abbonamento, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui lo informiamo nella presente dichiarazione.

8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte vostra. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio. I costi di trasmissione saranno a carico dell'utente solo in base alle tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

8.3 Invio di newsletter tramite Sendinblue

Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo. I dati inseriti per l'iscrizione alla newsletter (ad es. l'indirizzo e-mail) vengono memorizzati sui server di Sendinblue nell'UE.

Sendinblue utilizza queste informazioni per inviare e analizzare statisticamente la newsletter per nostro conto. Per l'analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o tracking pixel, che sono file immagine di un pixel memorizzati sul nostro sito web. Questo ci permette di determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre raccolte informazioni tecniche (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono collegati ad altri dati personali dell'utente; è esclusa l'identificazione personale diretta. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se si desidera opporsi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.

Inoltre, Sendinblue può utilizzare questi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del proprio legittimo interesse per la progettazione e l'ottimizzazione del servizio in base alle esigenze e per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali Paesi provengono i destinatari. Sendinblue utilizza i dati dei destinatari della newsletter per informazioni.

Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

9.1 - Trasmissione di file di immagini per l'elaborazione dell'ordine tramite la funzione di upload

Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini tramite una funzione di upload. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.

Utilizzando il modulo di upload sul sito web, il cliente può inviarci uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato direttamente tramite una trasmissione dati automatizzata e crittografata. I file trasmessi vengono quindi registrati, memorizzati e utilizzati esclusivamente per la realizzazione del prodotto personalizzato, in conformità con la descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a speciali fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non avverrà alcun ulteriore inoltro. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate vengono eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Dopo l'elaborazione finale dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.

- Trasmissione di file immagine per l'elaborazione dell'ordine via e-mail

Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini via e-mail. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.

Il cliente può inviarci uno o più file immagine dalla memoria del dispositivo finale utilizzato tramite l'indirizzo e-mail fornito sul sito web. Noi registriamo, memorizziamo e utilizziamo i file così trasmessi esclusivamente per la realizzazione del prodotto personalizzato in conformità alla descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a fornitori di servizi speciali per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non avverrà alcun ulteriore inoltro. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate vengono eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Dopo l'elaborazione finale dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.

9.2 Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboriamo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il termine prescritto dalla legge, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.

Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.

9.3 Trasferimento dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), prima della consegna della merce trasmetteremo a DHL il vostro indirizzo e-mail ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR per coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a questo durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo a DHL il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati vengono trasmessi solo se ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con DHL o notificare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore di servizi di trasporto DHL.

9.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Amazon Pay

Se selezionate il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmettiamo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul vostro ordine ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Se durante l'utilizzo di Amazon Pay vengono impostati dei cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, ciò avviene esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. Ulteriori informazioni sulla politica di Amazon Payments in materia di privacy sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de/help/82974.

- CrefoPay

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento CrefoPay, il pagamento sarà elaborato da CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstr. 20, 12163 Berlino, a cui trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al vostro ordine ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento CrefoPay e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

- Klarna

Se si sceglie un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i vostri dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) e i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articolo, modalità di consegna) saranno trasmessi a Klarna ai fini del controllo dell'identità e del credito, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR durante il processo di ordinazione. Qui potete vedere a quali agenzie di credito possono essere trasmessi i vostri dati:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata sull'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può ancora essere autorizzata a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.

I vostri dati personali saranno trattati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna per gli interessati con sede in Germania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

o per i soggetti con sede in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

saranno trattati.

- PayPal

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui è necessario per l'elaborazione del pagamento.

PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel rapporto di credito.

11) Uso dei social media: video

Utilizzo dei video di YouTube

Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per visualizzare e riprodurre i video del provider "YouTube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

In questo caso viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa che, secondo il provider, avvia la memorizzazione dei dati dell'utente solo quando i video vengono riprodotti. Se viene avviata la riproduzione di video YouTube incorporati, il provider "YouTube" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le informazioni fornite da "YouTube", questi vengono utilizzati, tra l'altro, per registrare statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account quando cliccherete su un video. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo YouTube, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi viene effettuata in particolare ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base dei legittimi interessi di Google nella visualizzazione di pubblicità personalizzata, nelle ricerche di mercato e/o nella progettazione del proprio sito web in base alle esigenze. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube. Quando si utilizza YouTube, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si accede a questo sito web viene stabilita una connessione con la rete di Google, che può avviare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza la nostra influenza.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di "Youtube" sono disponibili nelle condizioni di utilizzo di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com/static?template=terms e nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

12) Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; è possibile che vengano trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA.

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. Questa estensione significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Google Analytics utilizza inoltre una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche", per creare statistiche con indicazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'utilizzo di informazioni di terzi. Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing ottimizzate per gruppi target. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.

Per maggiori informazioni sull'elaborazione effettuata da Google Analytics e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web, consultare il sito: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Per l'utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un contratto di elaborazione ordini con Google, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google si affida alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.

Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

13)Einsatz eines Live-Chat-Systems

Eigenes Live-Chat-System

Zum Zwecke des Betriebs eines Live-Chat-Systems auf dieser Website, das der Beantwortung von Live-Anfragen dient, werden der vom Nutzer angegebene Chat-Name und die vom Nutzer mitgeteilten Chat-Inhalte als Daten erhoben und für die Dauer des Chats gespeichert. Der Chat und der vom Nutzer angegebene Chatname werden ausschließlich im RAM (Random Access Memory) gespeichert und sofort gelöscht, sobald wir oder der Nutzer die Konversation beendet haben, spätestens jedoch 2 Stunden nach der letzten Nachricht im Chatverlauf. Für den Betrieb der Chatfunktion werden Cookies verwendet. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers des Webseitenbesuchers, um die Unterscheidung der einzelnen Nutzer der Chatfunktion auf unserer Webseite zu gewährleisten.

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Tidio

Diese Website benutzt die Technologie von Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polen (www.tidio.com), um anonymisierte Daten zum Zweck der Webanalyse und zum Betrieb des Live-Chat-Systems zu erheben und zu speichern, das zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen genutzt wird. Aus diesen anonymisierten Daten können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenbetreuung und der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Die mit den Tidio-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von Tidio-Cookies zu verhindern, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass in Zukunft keine weiteren Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Die Deaktivierung aller Cookies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr genutzt werden können. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns Ihren formlosen Widerspruch per E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse senden.

Tools und Sonstiges

14.1 Gesundheitsdaten

Ihre mitgeteilten Gesundheitsdaten werden streng zweckgebunden und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorgaben erhoben und verarbeitet. Ihre Gesundheitsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Lediglich im Falle der Bestellung rezeptpflichtiger Arzneimittel leiten wir Ihre mitgeteilten Gesundheitsdaten zu Abrechnungszwecken an Ihre Krankenkasse weiter. Bei Gesundheitsdaten handelt es sich um eine besondere Art personenbezogener Daten, die unmittelbar oder mittelbar einen Rückschluss auf den physischen und/ oder psychischen Gesundheitszustand einer Person zulassen. Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung mitgeteilten Gesundheitsdaten (z.B. Informationen über die Art und Menge der bestellten Arzneimittel) werden von uns zum Zwecke der Vertragsdurchführung nur erhoben, wenn Sie uns hierzu per Opt-In eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Mit Ihrer Einwilligung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Gesundheitsdaten i.S.d Art. 6 Abs. 1 lit a und Art. 7 Abs. 2 lit a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen widerrufen.

14.2 Cookie-Consent-Tool auf Basis der Usercentrics-Technologie

Diese Webseite nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein Cookie-Consent-Tool mit Technologie der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München (nachfolgend „Usercentrics“).

Durch Einbindung eines entsprechenden JavaScript-Codes wird Nutzern beim Seitenaufruf ein Banner angezeigt, in welchem sich per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei blockiert das Tool das Setzen aller einwilligungspflichtigen Cookies solange, bis der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.

Damit das Cookie-Consent-Tool Seitenaufrufe individuellen Nutzern eindeutig zuordnen und die vom Nutzer getroffenen Einwilligungseinstellungen individuell erfassen, protokollieren und für eine Sitzungsdauer speichern kann, werden beim Aufruf unserer Website durch das Cookie-Consent-Tool bestimmte Nutzerinformationen (einschließlich der IP-Adresse) erhoben, an Server von Usercentrics übermittelt und dort gespeichert.

Diese Datenverarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die beschriebenen Datenverarbeitungen ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.

Wir haben mit Usercentrics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir Usercentrics verpflichten, die Daten von Besuchern unserer Website zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Usercentrics finden Sie in der Usercentrics-Datenschutzerklärung unter https://usercentrics.com/privacy-policy/

14.3 Bewerbungen auf Stellenausschreibungen per E-Mail

Auf unserer Website schreiben wir in einer gesonderten Rubrik aktuell vakante Stellen aus, auf die sich Interessenten per E-Mail an die bereitgestellte Kontaktadresse bewerben können.

Eine Aufnahme in das Bewerbungsverfahren setzt hierbei voraus, dass Bewerber uns zusammen mit der Bewerbung per E-Mail alle für eine fundierte und informierte Beurteilung und Auswahl erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen.

Zu den erforderlichen Angaben gehören hierbei allgemeine Informationen zur Person (der Name, die Adresse, eine telefonische oder elektronische Kontaktmöglichkeit) sowie leistungsspezifische Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Gegebenenfalls erforderlich sind darüber hinaus gesundheitsbezogene Angaben, die im Interesse des Sozialschutzes in der Person des Bewerbers besondere arbeits- und sozialrechtliche Berücksichtigung finden müssen.

Welche Bestandteile eine Bewerbung im Einzelfall für ihre Berücksichtigungsfähigkeit enthalten muss und in welcher Form diese Bestandteile per Mail zu übermitteln sind, kann der jeweiligen Stellenausschreibung entnommen werden.

Nach Eingang der unter Verwendung der angegebenen Mail-Kontaktadresse abgesandten Bewerbung werden die Bewerberdaten von uns gespeichert und ausschließlich zum Zwecke der Bewerbungsbearbeitung ausgewertet. Für im Zuge der Bearbeitung aufkommende Rückfragen nutzen wir nach unserer Wahl entweder die vom Bewerber mit seiner Bewerbung bereitgestellte E-Mailadresse oder eine angegebene Telefonnummer.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen einschließlich der Kontaktaufnahme für Rückfragen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Verarbeitungen in Deutschland i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG), in deren Sinne das Durchlaufen des Bewerbungsverfahrens als Arbeitsvertragsanbahnung gilt.

Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten wie Angaben über die Schwerbehinderteneigenschaft) bei Bewerbern angefragt werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, damit wir die aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und unseren diesbezüglichen Pflichten nachkommen können.

Kumulativ oder alternativ kann die Verarbeitung der besonderen Datenkategorien auch auf Art. 9 Abs. 1 lit. h DSGVO gestützt sein, wenn sie zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Bewerbers, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich erfolgt.

Kommt es im Zuge der oben beschriebenen Auswertung nicht zu einer Auswahl des Bewerbers oder zieht ein Bewerber seine Bewerbung vorzeitig zurück, werden dessen per E-Mail übermittelten Daten sowie sämtlicher elektronischer Schriftverkehr einschließlich der ursprünglichen Bewerbungsmail nach einer entsprechenden Benachrichtigung spätestens nach 6 Monaten gelöscht. Diese Frist bemisst sich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses daran, etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung zu beantworten und gegebenenfalls unseren Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern nachkommen zu können.

Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die bereitgestellten Daten auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Verarbeitungen in Deutschland i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG) für die Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiter verarbeitet.

Diritti dell'interessato

15.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;

Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;

Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR;

Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;

Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;

Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR;

Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR;

Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo dell'elaborazione e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, tali dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o analoghi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR sono previsti periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

In caso di trattamento di dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non si dimostrino motivi legittimi e impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

In caso di trattamento di dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni della presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.